教与学技术办公室
教学和学习技术办公室(OTTL)为教师提供支持 在任何与教学、技术、教学设计等相关的领域.
我们可以在您的面对面课程，在线和混合课程中与您合作，以充分发展 或者只是提高你的课程. 我们也提供专业的发展机会 对于全年的教职员工，也可以进行一对一的会议，请停止 通过或与我们的任何教学设计师预约. 要了解更多关于 我们提供的各种服务和支持，请访问我们的 关于我们页面.
otl还提供各种资源，包括工具、文章和 我们支持的各种系统和平台的教程. 我们举办各种活动 全年以及与其他组织分享相关活动.
远程和在线教学资源
otl组织了各种资源来支持教师如何过渡 他们的面对面课程到网络环境. 资源包括信息 关于如何快速过渡到面对面课堂，教学策略，促进 在线课程等等! 您可以找到过去的网络研讨会的录音进行培训 在特定的工具和学习如何访问自定进度，按需培训直接 从网站. 我们还包括了提供毒品的外部团体的信息 我们鼓励您利用高质量的专业发展机会. 请 花些时间来熟悉这些资源. 我们将继续增加 根据需要对站点进行额外的资源和更新.
有什么新鲜事?
TWT 2023活动结束
“科技教学星期三”活动圆满结束. 谢谢 感谢所有参与的人! 现在可以使用会话录音.
学期开始清单
新的一年，新的学期! 确保你的在线课程已经更新并准备好了 与otl一起发射 学期开始清单 外部网站.
和往常一样，给我们发邮件 ottl@ngskmc-eis.net 如需进一步协助.
网站/现场支持
最新添加到我们的D2L/LIVE支持资源是“虚拟助手”可用 在所有LIVE页面的右下角. 输入您的问题并接收提示和链接 浏览相关资源或与D2L的技术人员进行实时聊天. 电话支持 亦可随时透过助理直接从D2L的终端用户支援处取得 服务. D2L支持代理将协助需要支持表演的教师和学生 在大学工作人员不在的情况下完成课程内的各种任务. 代理 是否能够引导最终用户完成解决问题的必要步骤 提供培训资源. 任何时候你需要D2L/LIVE和大学的帮助 服务台已关闭，您可以使用此服务-包括夜间和周末.
请注意，D2L最终用户支持服务(EUSS)不能重置密码，所以如果 如果您在登录过程中遇到问题，您仍然需要联系Wilkes帮助台 他们的办公时间. 此外，EUSS将只具有只读访问权限 无法在我们的课程平台上执行任何特定操作. 他们将 只提供如何解决问题的培训和指导. 有些情况下可能是 如果超出了他们的范围，请转回大学寻求进一步的帮助 服务或访问.
